لماذا لا يعمل سوق اللعب على الهاتف؟

في كثير من الأحيان ، يواجه مستخدمو الهواتف التي تعمل على نظام التشغيل Android حقيقة أنهم لا يبدؤون PlayMarket.

سوق Google Play هو متجر التطبيقات والأفلام والألعاب والموسيقى. يقدم المتجر التطبيقات التي طورتها Google وشركات أخرى.

بالنسبة لمالكي الأجهزة على نظام التشغيل Android ، يعد هذا المتجر مهمًا للغاية ، حيث يتيح لك تنزيل وتثبيت جميع التطبيقات على هاتفك الذكي والكمبيوتر اللوحي. إذا كان الهاتف يعمل بنظام تشغيل Android بدون سبب واضح توقف سوق اللعب عن العمل ، فقد يمثل ذلك مشكلة كبيرة للمستخدم.

في هذه المقالة ، سيتم تحديد الأسباب الرئيسية لخلل في PlayMarket وطرق حل هذه الصعوبات.

لماذا لا يعمل سوق اللعب على الهاتف؟

قد تكون الأعطال في متجر التطبيقات مختلفة. قد يتسبب سوق Play في حدوث أخطاء مستمرة ؛ فقد "يطير" المستخدم بشكل غير متوقع من البرنامج. قد لا يعمل المتجر على الإطلاق.

بادئ ذي بدء ، تحتاج إلى التفكير في حقيقة أن أسباب الفشل قد تكون مشاكل فنية من جانب الشركة المصنعة. عادة ، ينتهي العمل الفني بسرعة كبيرة. في هذه الحالة ، يجب عليك الانتظار فقط. يمكنك البحث في الشبكة لمعرفة ما إذا كان المالكون الآخرون للهواتف والأجهزة اللوحية يواجهون مشكلات في سوق Play. إذا لم تكن هذه هي المشكلة ، فابحث عن طرق أخرى لاستعادة المتجر.

إعادة تشغيل الجهاز

في كثير من الأحيان ، لحل مشكلة بدء تشغيل PlayMarket ، يكفي إعادة تشغيل الجهاز ببساطة. غالبًا ما يحدث أن يتوقف النظام فقط. في هذه الحالة ، ستعمل إعادة تشغيل Android بشكل أفضل. باستخدام إعادة التشغيل ، يمكنك حل المشكلات التي تنشأ مع التطبيقات الأخرى. نوصي دائمًا بإعادة تشغيل الجهاز أولاً إذا واجهت مشاكل. في حالة عدم جدوى إعادة تشغيل النظام ، نحاول طرقًا أخرى لحل المشكلة.

تحقق من إعدادات اتصال الشبكة

غالبًا ما يحدث أن PlayMarket لا يبدأ من الفشل في الاتصال بالإنترنت. في هذه الحالة ، يجب على المستخدم تشغيل متصفح ومحاولة تنزيل أي موقع. إذا لم يكن هناك اتصال ، فأنت بحاجة إلى حل المشكلة مع الشبكة.

تحديد الوقت والتاريخ الصحيحين

إذا كان اتصال الإنترنت على ما يرام ، ولكن لا يزال PlayMarket لا يقوم بتحميل التطبيق ، فقد لا يتم تعيين التاريخ والوقت بشكل صحيح على الجهاز.

لحل المشاكل ، تحتاج إلى فتح "الإعدادات" ، حدد الخيار المسمى "التاريخ والوقت" ، ثم تحتاج إلى تنشيط العناصر المنطقة الزمنية وتاريخ ووقت الشبكة. ستتيح لك هذه الإجراءات مزامنة المنطقة الزمنية والرقم مع البيانات الموجودة على الإنترنت. في المستقبل ، يمكن أن ينقذ هذا مالك الجهاز من مثل هذه المشاكل.

تحقق من تضمين منتج برنامج حسابات Google

إذا لم يدخل الهاتف سوق اللعب ، فقد يتم تعطيل منتج حسابات Google. للتأكد من أن منتج البرنامج يعمل بشكل صحيح ، تحتاج إلى فتح "الإعدادات" ، ثم الانتقال إلى عنصر "التطبيقات" ، ثم النقر فوق الزر "الكل". مرر إلى الأسفل ، هناك منتجات معطلة. إذا وجدت "حسابات Google" في هذه القائمة ، يجب تمكينها كما هو موضح في الشكل. هذا من شأنه أن يساعد في حل المشكلة.

تمكين حسابات Google

مسح البيانات في PlayMarket

يحدث أنه على هاتف يعمل بنظام تشغيل Android ، لا يعمل PlayMarket بشكل صحيح بسبب البيانات المخزنة الزائدة. لإزالته تحتاج إلى إجراء عمليات بسيطة. تحتاج إلى الانتقال إلى قسم الإعدادات ، وفتح علامة التبويب "مدير التطبيقات" ، ويمكن أن يطلق عليه أيضًا "التطبيقات" ، والعثور على قسم Google PlayMarket والنقر عليه. عندما تكون إعدادات البرنامج مفتوحة ، تحتاج إلى تنشيط زر "مسح ذاكرة التخزين المؤقت" أو "مسح البيانات" ، كما هو موضح في الشكل أدناه. يعتمد اسم الزر مباشرة على الجهاز الذي حدثت به المشكلة.

مسح ذاكرة التخزين المؤقت في PlayMarket

إزالة التحديثات

إذا كان هناك موقف تم فيه تثبيت التحديثات على جهاز المستخدم التي لم يتم تطويرها بالكامل ، فيجب إزالتها لاستعادة وظائف المتجر.

للقيام بذلك ، يحتاج المستخدم إلى فتح قائمة الإعدادات مرة أخرى ، انتقل إلى مدير التطبيقات ، حدد PlayMarket وتفعيل خيار "حذف التحديثات" في الخصائص ، كما هو موضح في الشكل.

قم بإلغاء تثبيت التحديثات على PlayMarket

ستسمح هذه الإجراءات للمالك بإعادة البرنامج إلى حالته الأصلية ، قبل تثبيت أي تحديثات.

تنظيف خدمات Google Play

إذا كانت المشكلة في خدمات Google ، فيجب تنظيفها من المعلومات غير الضرورية. لحل هذه المشكلة ، تحتاج إلى فتح واجهة الإعدادات ، والعثور على عنصر "مدير التطبيقات" المألوف ، ثم الانتقال إلى إعدادات منتج برنامج خدمات Google Play. في إعدادات البرنامج المفتوح ، قم بتنشيط خيار "مسح ذاكرة التخزين المؤقت" ، كما هو موضح في الشكل أدناه.

محو ذاكرة التخزين المؤقت لمنتج برنامج خدمات Google Play

تمكين "إدارة التنزيل"

قد لا يكون منتج برنامج "إدارة التنزيل" نشطًا على هاتف المالك. يمكن أن تحدث هذه المشكلة عن طريق الصدفة ، على سبيل المثال ، إذا كانت هناك مشاكل أخرى في الهاتف. للتحقق مما إذا كان المرسل مفعلاً ، تحتاج إلى فتح الإعدادات ، وتفعيل علامة التبويب "الكل" ، ثم النقر على خيار "مدير التنزيل". إذا رأيت في خصائص البرنامج أنه تم إيقاف تشغيله ، فقم بتشغيله وإعادة تشغيل الجهاز. إذا تم تضمين البرنامج ، فلن تكون هناك حاجة لتغييرات. ثم تحتاج إلى مواصلة البحث عن المشكلة.

حذف حساب Google واسترداده

يعد حذف حسابك في Google ثم إعادته إجراءً متطرفًا وجذريًا ، قبل متابعة الخطوات ، تحقق مما إذا كان هذا سيؤدي إلى فقدان البيانات المهمة لك. لمنع حدوث ذلك ، تحتاج إلى مزامنة حسابك. بعبارة أخرى ، يجب نسخها احتياطيًا ببياناتك.

لا يوجد شيء معقد في هذه العملية. يمكن للمستخدم الدخول إلى قائمة "الإعدادات" والعثور على عنصر "الحسابات" هناك. انقر على Google هنا. يتم عرض واجهة الإعدادات في الشكل.

قسم واجهة "الإعدادات"

بعد ذلك ، ستنتقل إلى إعدادات حسابك. لعمل نسخة احتياطية منه ، انقر على عنوان البريد الإلكتروني الموجود أعلى اللوحة ، كما هو موضح في الشكل.

واجهة إعدادات حساب Google

بعد ذلك ، يحتاج المستخدم إلى تحديد البيانات التي يريد مزامنتها وتنشيط الخيارات الضرورية. في أغلب الأحيان ، يرغب المالكون في حفظ أرقام الهاتف والبيانات الشخصية الأخرى. للقيام بذلك ، تحتاج فقط إلى تحديد المربع المجاور للعناصر المطلوبة. إذا كنت تشك في الاختيار أو كنت تعلم أن جهازك يحتوي على الكثير من البيانات الضرورية والمهمة ، فيمكنك النقر فوق عنصر "مزامنة" في قائمة "خيارات". ستسمح هذه الإجراءات للمستخدم بحفظ جميع البرامج الموجودة على Android.

نسخ حساب Google احتياطيًا

بعد المزامنة الناجحة ، يمكنك حذف حسابك بأمان. علاوة على ذلك ، إذا قمت بإعادة إدخال حسابك ، فسيعرض النظام نفسه استعادة جميع البيانات من آخر نسخة احتياطية.

لذلك ، بعد نسخ الهاتف وإعادة تشغيله بنجاح ، يجب عليك مرة أخرى إدخال قسم إعدادات الحساب وتنشيط وظيفة "حذف" الآن في قسم "الخيارات".بعد ذلك ، تحتاج إلى إعادة تشغيل الهاتف أو الجهاز اللوحي. بعد ذلك ، يجب على المستخدم تسجيل الدخول مرة أخرى إلى حسابه الشخصي واستعادته. غالبًا ما تحل هذه الطريقة المشكلات المتعلقة بأداء التطبيق الضعيف ، ولكن إذا لم تساعد ، فيجب أن تستمر في البحث عن مخرج من الموقف.

برامج غير صحيحة

يحدث أنه في قائمة منتجات البرامج التي قام المستخدم بتثبيتها بشكل مستقل ، هناك تلك التي يمكن أن تتدخل أو حتى تمنع تشغيل متجر التطبيقات من Google. لاستبعاد هذه الإمكانية ، ادرس بعناية قائمة البرامج المثبتة على جهازك. فكر فيما إذا كان هناك أي منها غير صحيح. يمكن أن يتداخل التشغيل العادي للخدمات مع برنامج Freedom الشهير.

تحديد ملف المضيفين

في حالة عمل Freedom أو منتج برمجي آخر مشابه له على جهازك ، فأنت بحاجة إلى تعطيله. سيتطلب هذا فتح الإعدادات. بعد ذلك ، افتح مدير التطبيقات. في القائمة ، تحتاج إلى الانتقال إلى قسم "المثبتة" واختيار منتج البرنامج الذي يهمك.

هنا يجب عليك أولاً تحديد خيار "Stop" ثم إزالة منتج البرنامج فقط. من المهم اتباع جميع التعليمات. ليس فقط حذف ، ولكن توقف. ثم سيحتاج المستخدم مرة أخرى إلى إعادة تشغيل الجهاز. بعد ذلك ، تحتاج إلى التحقق مما إذا كان PlayMarket يعمل. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فمن المهم إلقاء نظرة على محتويات ملف Hosts.

أثناء التشغيل العادي للجهاز ، يجب أن تبدو محتويات الملف هكذا.

المحتويات الصحيحة لملف Hosts

إذا لم يبدو الملف بشكل صحيح ، فأنت بحاجة إلى إصلاحه. سيتطلب هذا امتيازات الجذر. للحصول عليها ، يمكنك تثبيت منتج البرنامج الضروري ، على سبيل المثال ، مستكشف الجذر. ثم يحتاج المستخدم للذهاب على طول المسار "/ system / etс /" ، هنا تحتاج إلى العثور على المضيفين. يتم فتح هذا الملف باستخدام محرر نصوص. يجب أن يعرض فقط الخط "127.0.0.1 localhost". إذا كان مفقودًا ، فيجب على المستخدم كتابته بنفسك. يجب محو الخطوط الإضافية الأخرى وحفظ التغييرات التي تم إجراؤها.

إعادة تعيين Android إلى الإعدادات الأصلية

هذه الطريقة هي الأكثر جذرية من كل ما سبق. قبل تغيير الإعدادات ، عليك التأكد مرة أخرى من نجاح مزامنة البيانات. إذا كان كل شيء على ما يرام ، يمكنك تنفيذ الإجراءات التالية. اذهب إلى إعدادات Android وحدد "الاسترداد وإعادة التعيين". هنا ، يجب على المستخدم النقر على زر "إعادة تعيين الإعدادات".

واجهة إعادة ضبط المصنع

هذا المسار هو الأكثر موثوقية في حل المشكلات المرتبطة بتشغيل تطبيقات Google. إذا قمت بالنسخ الاحتياطي بشكل صحيح ، فستظل معلوماتك الشخصية آمنة.

إذا ، بعد اتباع جميع التعليمات ، لم يعمل سوق Play ، فربما لا يزال الأمر يتعلق بأعطال فنية ويجب عليك الانتظار. إذا استمرت المشاكل ، فيجب عليك الاتصال بمتخصصي خدمة Google أو اصطحاب الجهاز إلى خدمة لم يعد عليك فيها البحث عن حل بنفسك.